Questions fréquentes

Comment envoyer un colis ?

Créez votre envoi en ligne, notez votre numéro de suivi, puis déposez le colis dans un point relais HACA RELAIS.

Comment suivre mon colis ?

Saisissez votre numéro de suivi (ex : HCR-2026-123456) dans le module « Suivre votre colis ».

Combien coûte une livraison ?

Le prix dépend uniquement de la ville de départ et de la ville de destination. Consultez la page Tarifs ou utilisez le calculateur.

Où déposer mon colis ?

Dans l’un de nos points relais actifs, listés sur cette page.

Comment devenir point relais ?

Contactez-nous via le formulaire ou par téléphone, nous vous répondrons rapidement.

Quels types de colis sont acceptés ?

Contactez-nous avant le dépôt pour confirmer que votre colis peut être pris en charge.

Quels sont les délais ?

Ils sont mis à jour à chaque étape du suivi de votre colis.

Comment contacter HACA RELAIS ?

Par téléphone, par e-mail ou avec le formulaire de contact ci-dessous.